RAC Ticket Refund: રેલવેમાં RAC (Reservation Against Cancellation) ટિકિટ ધરાવતા મુસાફરો વર્ષોથી એક જ ફરિયાદ કરતા આવ્યા છે કે અડધી સીટ મળે છે છતાં પૂરું ભાડું વસૂલવામાં આવે છે. હવે આ મુદ્દે સંસદે દખલ આપતા Indian Railways ને મોટી રાહત આપતો નિર્ણય લેવાયો છે. સંસદીય ચર્ચા બાદ સ્પષ્ટ કરવામાં આવ્યું છે કે RAC મુસાફરોને અડધી સીટ માટે પૂરું ભાડું વસૂલવું યોગ્ય નથી અને તેમને અડધું ભાડું પરત મળવું જોઈએ.
સંસદમાં શું નિર્ણય લેવાયો
સંસદમાં ઉઠેલા પ્રશ્નો દરમિયાન રેલવેની આ પ્રથાને અયોગ્ય ગણાવવામાં આવી. ચર્ચા બાદ નિર્ણય લેવાયો કે RAC ટિકિટ ધરાવતા મુસાફરોને જો આખી બર્થ ન મળે અને તેમને અડધી સીટ પર મુસાફરી કરવી પડે, તો તેમના ભાડામાં યોગ્ય રાહત આપવી જોઈએ. આ નિર્ણયને મુસાફર હિતમાં મોટું પગલું માનવામાં આવી રહ્યું છે.
RAC ટિકિટમાં અત્યાર સુધી શું થતું હતું
અત્યાર સુધી RAC મુસાફરોને બે મુસાફરો માટે એક બર્થ આપવામાં આવતી હતી, પરંતુ ભાડું સંપૂર્ણ Sleeper અથવા AC ક્લાસ મુજબ લેવામાં આવતું હતું. લાંબી મુસાફરીમાં આ વ્યવસ્થા મુસાફરો માટે અસુવિધાજનક હોવા છતાં તેમને કોઈ નાણાકીય રાહત મળતી ન હતી.
હવે ભાડા રિફંડ કેવી રીતે મળશે
નવા નિર્ણય અનુસાર જો મુસાફર RAC પર જ મુસાફરી પૂર્ણ કરે છે અને તેને સંપૂર્ણ બર્થ મળતી નથી, તો તેના ટિકિટ ભાડામાંથી નક્કી કરેલી રકમ રિફંડ કરવામાં આવશે. આ રિફંડ આપમેળે અથવા નિર્ધારિત પ્રક્રિયા મુજબ આપવામાં આવશે, જેથી મુસાફરને અલગથી દોડધામ ન કરવી પડે.
કોને મળશે આ લાભ
આ નિર્ણયનો સીધો લાભ Sleeper અને AC ક્લાસમાં RAC પર મુસાફરી કરનારા તમામ મુસાફરોને મળશે. ખાસ કરીને લાંબી દૂરીની યાત્રા કરનારા લોકો માટે આ રાહત ખૂબ મહત્વપૂર્ણ છે. નિયમ અમલમાં આવ્યા બાદ ભવિષ્યની મુસાફરી વધુ ન્યાયસંગત બનશે.
રેલ યાત્રીઓ માટે કેમ મહત્વપૂર્ણ છે
આ નિર્ણયથી રેલવે મુસાફરોમાં વિશ્વાસ વધશે. અડધી સીટ માટે પૂરું ભાડું વસૂલવાની લાંબા સમયથી ચાલતી અસમાનતા દૂર થશે. સાથે સાથે રેલવે વ્યવસ્થામાં પારદર્શિતા અને ન્યાયની ભાવના મજબૂત બનશે.
મુસાફરોએ શું ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ
મુસાફરોએ પોતાની ટિકિટ સ્ટેટસ ચેક કરવી અને જો યાત્રા દરમિયાન RAC કન્ફર્મ ન થાય તો ભાડા રિફંડ સંબંધિત નિયમોની જાણકારી રાખવી જરૂરી છે. ભવિષ્યમાં રેલવે દ્વારા આ અંગે સ્પષ્ટ માર્ગદર્શિકા જાહેર થવાની શક્યતા છે.
Conclusion: સંસદના હસ્તક્ષેપ બાદ RAC મુસાફરો માટે લેવામાં આવેલો આ નિર્ણય રેલ યાત્રા વધુ ન્યાયસંગત બનાવે છે. હવે અડધી સીટ માટે પૂરું ભાડું ચૂકવવાની ફરજ નહીં રહે અને મુસાફરોને યોગ્ય રિફંડ મળશે. આ પગલું રેલ યાત્રીઓના હિતમાં ઐતિહાસિક ગણાશે.
Disclaimer: આ લેખમાં આપવામાં આવેલી માહિતી સંસદીય ચર્ચા અને જાહેર નિવેદનો પર આધારિત છે. RAC ભાડા રિફંડ સંબંધિત ચોક્કસ નિયમો, રકમ અને અમલ તારીખ રેલવે દ્વારા અલગથી જાહેર કરવામાં આવી શકે છે. યાત્રા પહેલા હંમેશા અધિકૃત રેલવે સૂચનાઓ તપાસવી જરૂરી છે.
